Konfliktberatung &
Mediation in bikulturellen Teams
 

In asiatischen Ländern gelten andere soziale Normen und Verhaltensregeln, die uns Westlern undurchschaubar und fremd vorkommen. Bei Konflikten wird dies besonders deutlich und kann scheinbar unüberbrückbare Hindernisse aufbauen. Wir zeigen "Fettnäpfchen" und Strategien, Konflikte zu vermeiden oder entschärfen. Dies ist besonders wichtig für internationale Projektteams und auch Firmen, die sich in China ansiedeln. 


Interkulturelle Seminare

 

Wir vermitteln praxisorientiert grundlegende Informationen in unserem Basisseminar über Kundengewinnung im asiatischen Raum und den Umgang mit asiatischen Gästen im deutschsprachigen Raum. Dazu gehören nicht nur Kenntnisse über Tischsitten, andere Verhaltensweisen oder besondere Wünsche der Gäste an den Service. Auch das Verständnis für diese Unterschiede sind wichtig. 

Länderspezifische Vorbereitung: China, Taiwan, Singapur, Malaysia, Vietnam, Mongolei